English
Français
Deutsch
ルフレ
Español
Catal&aagrave;
SERVEIS
Gestió de Garanties
EQUIPS
 
Bombes C.Rail 
Injectors C.Rail 
Bombes Electròniques 
Injectors – Bomba   
Bombes i Injectors Mecànics 

Hi ha un procediment oficial per a cada marca.
 
REQUISITS
Requisits per l'acceptació de reparació/substitució en garantia d'un equip dièsel nou o d'intercanvi del propi fabricant
  • Complir amb l’acord entre el fabricant del sistema d'injecció i el fabricant del vehicle.
  • Avaria de l'equip dins el periode de garantia.
  • Kilòmetres recorreguts i/o hores de treball del vehicle dins del límit contractual.
  • Avaria causada per fallada en la fabricació. (La reparació o substitució d'un equip, si l'avaria és per causes alienes al fabricant del mateix, no s’accepta en garantia).
  • Entrega de documentació requerida segons fabricant. (Factura de compra, fotocòpia de la documentació del vehicle, ....)
PROCEDIMENT
Rufre està connectat al sistema de garanties de Robert Bosch i gestiona la mateixa directament.
Rufre gestiona directament amb Delphi la tramitació de la garantia d'un equip dièsel.
Rufre està connectat al sistema de garanties de la xarxa Toyota, Mitsubishi, Mazda i Subaru. Si el concessionari sol·licita la nostra intervenció, automàticament rebem la sol·licitud a través del sistema informàtic i gestionem directament la garantia.
Per les altres marques clients de Denso, el concessionari complimenta la sol·licitud d'atenció en garantia, i depenent de l’acord, es genera un protocol que inicia el procediment.
Rufre gestiona directament amb VDO el tràmit en garantia d'un equip dièsel que procedeix de la postvenda.
Rufre gestiona directament amb Stanadyne la tramitació de la garantia d'un equip dièsel.
[Pujar]


    Noticias

Rufre Diesel Injection celebra su 60º Aniversario

El pasado 6 de Octubre, la empresa Rufre Diesel Injection celebró su 60º Aniversario con una jornada muy especial, en la que todos los trabajadores se dieron cita.



    International partner:

    Síguenos en: